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Q1: 沒有註冊會員也一樣可以下單嗎?
A: 可以的！沒有註冊會員一樣可以正常下單，只是日後您就無法查詢訂單狀況，所以為了保障您購物的權益，建議還是先加入會員喲！
Q2: 如何註冊成會員呢?
A: 進入FANYIACC官網後，在頁面右上角點選「目錄」， 左側便會跳出選擇欄，點選「新用戶註冊」，按照指示填寫送出即可。
Q3: 商品都是現貨嗎？
A: 大部份商品皆是現貨，但因銷售狀況不同，有時會有缺貨狀況。
Q4: 缺貨時，還能夠訂購嗎？等待時間需多久呢？
A: 可以訂購，等待時間需視廠商狀況，約為14-30天。
Q5: 飾品會褪色或可戴著洗澡嗎？
A: 若選購整付925純銀(銀色)，可碰水，氧化後可用拭銀布擦拭回復顏色。A: 若選購一般材質飾品，大多數顏色皆為電鍍的工法，即使鍍的再好，若配戴或保養方式不宜，皆會快速產生化學變化。
Q6： 飾品配戴會過敏嗎？
A: 若會過敏者，可選購如925純銀、鋼、醫療鋼針，過敏體質者建議可選以上材質，但因個人體質還是會有些差異，只適合配戴某種材質，建議先了解個人體質再選購(建議勿選合金或一般材質)。
建議保養方式如下：1. 盡可能的減少與水接觸的機會，不戴時放入密封袋，阻絕與空氣接觸的時間，較能延長飾品的完整性。2. 避免飾品與含有化學成分的物品直接接觸，如溫泉、香水、清潔用品…等。
Q7：取貨方式是怎樣的呢？
A：本店支持的配送方式：7-11超商取貨/全家超商取貨/宅配到府根據客戶的下單選項進行配送，如需更改配送方式，請提前3天聯繫客服更改。
Q8：請問外島可以配送嗎？A:可以的，本店支持外島配送，額外再收取配送費NT$300。
Q9：運費是怎麼計算的呢？A：滿$800免運 不滿固定收取運費$300；具體根據活動而定，活動表明【免運】則不會收取您的運費，下單時請留意，避免造成誤會哦！
